Foire aux questions (FAQ)

Quels types de cartes de crédit acceptez-vous?

ERA accepte TOUTES les principales cartes de crédit en cours de validité, notamment Visa, Mastercard, Discover et American Express. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit prépayées ni PayPal

Quels membres de l'équipe ERA rédigent les fiches de données de sécurité (FDS)?

ERA est fière de ses experts internes en SGH, qui maîtrisent parfaitement l'utilisation du logiciel ERA Authoring et possèdent également des années d'expérience dans le domaine réglementaire du SGH, les exigences spécifiques à chaque pays, la chimie et la conformité aux FDS/CPDS.

Combien de FDS dois-je commander pour mon projet?

Les tarifs indiqués sur la page d'accueil s'entendent par document rédigé. Si vous avez besoin du même produit rédigé pour différents pays ou dans différentes langues, veuillez noter que chaque document distinct devra être acheté séparément.

Puis-je acheter le logiciel pour créer moi-même les FDS?

ERA propose plusieurs logiciels de production/rédaction de FDS très flexibles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre site web.

Logiciel de production de FDS sur demande

Logiciel de production de FDS - solution d'entreprise

De quelles informations ERA a-t-elle besoin de ma part pour rédiger notre FDS à notre place?

La composition des mélanges ou des matières premières comprend les substances chimiques (n° CAS) ainsi que leurs quantités. Ces informations peuvent être fournies via un fichier Excel ou une fiche de données de sécurité (FDS) existante.

Informations relatives au fournisseur à indiquer dans la section 1 de la FDS:

· Nom du fournisseur

· Numéro de téléphone (à titre informatif)

· Adresse e-mail / Numéro de fax

· Numéro à contacter en cas d'urgence

· Logo de l'entreprise

· Utilisation du produit

· Propriétés physiques des produits finaux, le cas échéant (ex. : aspect, couleur, odeurs, état physique, pH…)

ERA vous enverra une liste complète accompagnée d'explications détaillées sur chaque champ lorsque vous vous inscrirez aux services de rédaction de FDS.